2017/01/11 17:55
文具道のご購入までの流れを改めてご紹介いたします。
(こちらに記載したのと同じ内容です)
●●●商品が届くまでの流れ●●●
【商品のご注文方法】
①各商品の「数量」のところに(商品によっては種類や色)と数量を選択するところがありますので、間違いのないようにお選びください。
②「カートに入れる」をクリックしてください。
③カートの中身が一覧になってます。
こちらで数量を変更、キャンセルも可能です。
他の商品もお選びになられる場合は「買い物を続ける」をお選びいただき、ご注文をされる場合は画面の下のボタンよりお進みください。
なお、PAY IDに会員登録していただくと、次回のご注文から住所やお支払い情報の入力を省略できます。
PAY IDは、文具道のプラットフォームであるBASEを運営するBASE株式会社が提供する支払いサービスです。ご登録は必須ではありません。
【決済方法の選択】
・クレジットカード(手数料なし)
VISAカード、MASTERカード、AMEX(American Express)からお選びいただけます。(その他のブランドのクレジットカードはご利用いただけません。申し訳ございません)
購入者のクレジットカードの利用明細の名義は「ベイス」と記載されます。
・コンビニ決済、Pay-easy
ご購入後に送らせていただくメールにコンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号が記載されております。支払手数料の300円は大変申し訳ございませんがご負担下さい。
コンビニ:ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート
(セブンイレブンはご利用いただけません)
・銀行振込
三井住友銀行のみとなります。
振込先情報は購入完了メールに記載されております。商品が届かなかった場合の返金が保証されていますので、お支払いも安心です。振込手数料はご負担下さい。
コンビニ支払い、銀行振込には期限がございます。
注文日の翌日から5営業日後に自動キャンセルされますのでご注意ください。
・後払い
ご購入後に送らせていただくメールに後払い(コンビニ、銀行振込)の方法が記載されておりますのでそれに従っておご対応ください。
領収書が必要な場合は購入者情報の備考欄にその旨ご連絡ください。
【送付方法の選択】
商品によっては複数の送付方法が選択できるようになっております。(税込5,400円以上で無料)
ご希望の送付方法をお選びください。
【発送時のご連絡】
ご注文の商品を発送した際に、文具道個別にメールを送らせていただきます。その際に荷物の伝票番号をお知らせいたします。
【ギフトラッピングについて】
文具をプレゼントしたい・・・
そういうお声にお応えするために、簡単ではございますが、ご希望のお客さまにはラッピング用の柄入りのクリスタルパックを同封させていただきます。
ご注文の際に購入者情報の備考欄にその旨ご連絡ください。
【返品対応について】
お送りした商品に破損などがあった場合のご返品、交換の対応をさせていただきます。
文具道のトップページのContactよりお問い合わせください。
その場合、お客さまから弊社へ着払いでお送りください。
店長プロフィール
HIROMASA
2015年5月生まれ。生まれた時から文具を握らされて、クレヨンで壁に芸術を繰り広げる日々。。。
基本的には何もできないので、店長代理に全てを丸投げ。
店長代理プロフィール
寺西廣記(てらにし ひろき)
NEXT switch株式会社 代表取締役 文具営業専門家。
1976年大阪生まれ。物心がついた時からマジックインキ®︎などの筆記具やクレヨンなどの画材をはじめとした様々な文具に囲まれて育った。大学卒業後都市ガス会社のシステム部門へ就職し。祖父が創業した老舗筆記具メーカーに2006年に転職。営業、経営企画を経て2014年9月に独立。「ベンチャー文具メーカー」を育てるための独自のビジネスモデルを実践。文具業界だけでなく多方面への人脈なども活用し「文具営業専門家」、文具通販「文具道」の運営、「SR(Stationery Representative:文具情報担当者)」として活躍。MBA(経営学修士)