新サイトへ移行を進めておりますが、

今回のお知らせについて、

メールが届いていない方もおられるため、

こちらにも掲載させて頂きます。

【お送りした内容】

いつも文具のサブスクご利用ありがとうございます。

文具道師範代の寺西です。

本日メールを差し上げたのは、

文具のサブスク8月号のお届け商品に不備があったためです。

今回の商品開封いただきましたらお気づきのことと思います。

サブスク通信の内容と到着商品が一部違っており

困惑させてしまい大変失礼致しました。

今回商品発注に関して、

同じ商品を重複して発注した誤りが起きました。

原因はスタッフ間での連携ミスによるものです。

本来お入れすべき商品の再発注を行うとお盆休みの関係で

発送作業がずれ込む恐れがあったため

同じ商品の別の柄で２点お入れさせていただき

8/6に梱包、出荷作業を行いました。

もしもお手元の商品が同じ柄だった場合、

お取り替えいたしますのでご一報ください。　

本来封入予定だった商品は、9月号に入れさせていただく予定でおります。

なお、商品名につきましてはメールでのお知らせを優先したため、

これからお手元に届くお客さまが中身を楽しみにされていることに配慮して

伏せさせて頂いております。

お楽しみいただいていたにもかかわらずこのような事態になり

大変申し訳なく、再発防止に努めさせていただきます。

今後も皆様に楽しんでいただけるような商品選定、

サブスク通信の作成に励んで参りますので

今後とも文具のサブスクをよろしくお願いいたします。

上記の件に関してのご意見・ご感想

また不明点などございましたらいつでもお申し付けください。

文具道師範代

NEXT  switch株式会社　寺西

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NEXT switch株式会社

東京都中央区京橋1丁目3-2 モリイチビル  iKat京橋

bungudo@nextswitch.co.jp

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